【人物】南通舒適家:引領市場 返璞歸真
發布時間:
2019-08-27 17:01
當“舒適家”相遇“AI智能”,為家裝新概念的誕生埋下伏筆。隨著生活水平的提升,人們對家裝的要求也是越來越高,居家需要舒適,居家也需要智能。那麽,家居電器愈加智能化就能實現人們需要的智能舒適了嗎?答案是片麵的。
優質智能的產品固然重要,但舒適智能係統的設計和安裝也是不可忽視的,這就不得不提到一批至關重要的人,那就是舒適智能集成商。在實現智能舒適家理念的整個過程中,集成商的作用不容小覷,方案設計,硬件施工,軟件設置,售後服務,整個實際操作過程中,集成商缺一不可。然而,對於一些人而言,集成商的作用並沒有那麽大,甚至很可能集成商要被“下崗”了。
那麽集成商的作用到底是可有?還是可無呢?一個優秀的集成商在營銷方麵需要具備那些素質呢?《舒適係統》雜誌特邀彩神Vll營銷總監汪海波先生為廣大讀者分享一個優秀集成商的晉級之路。
NO.1
百年之名 信譽責任
“彩神Vll(以下簡稱百年舒適家)的前身是蘇州東美空調設備有限公司,成立於1993年,至今已經擁有25年的曆史了。”汪海波先生告訴記者。如今的百年舒適家已經是一家專注於為居家生活提供舒適、節能的“采暖、空調、新風、淨水”係統集成服務的企業。20餘年的積累沉澱在今日薄發,公司已擁有1000平米的運營管理中心,2000平米的倉儲服務中心,50餘家分支機構,10大直營店,20餘家社區服務站,近百名專業工程技術服務人員,並建立起一套完整規範的售前、售中、售後一體的管家式全程無憂服務體係。
汪海波的故事要從十年前開始。十年前的百年舒適家還在沿用上一個名字,汪海波也隻是一個沒有任何頭銜的業務員。汪海波同百年舒適家另一個創始人張風流一起在南通崇川區租一間房子,沒有名片,沒有辦公樓,出行靠腳和一輛小電車,拎包走戶開始了百年舒適家艱難的升級之路。
08年百年舒適家迎來第一個重要的轉折,從批發轉型到零售。汪海波和張風流終於擁有了自己的辦公樓,一間刷牆裝修自給自足的寫字樓。兩個人的組合也變成了五個人的團隊,出行依然是電動車和腳,無論紛飛的大雪還是毒辣的烈日。
2010年,百年舒適家這一名字正式確立,由工裝批發零售進入到家裝暖通行業。進入家裝暖通領域初期,百年舒適家因為名字遭受到許多人的質疑。之所以公司叫做‘百年舒適家’,這表明的是一種態度,百年舒適家的合作對象有日立、約克、博世、潤索等,無一例外的是這些品牌都是百年或近百年的企業。選擇百年品牌合作,一方麵是因為通常百年企業都擁有一定的責任感,在產品和售後方麵有完善的服務體係和保障;另一方麵同百年品牌合作也能促使百年舒適家的服務和安裝技術及質量獲得較好的提升,隻有不斷接觸先進技術的集成商才能在行業中走的更遠,最終保證客戶沒有任何後顧之憂。
據了解,百年舒適家於2010年發展至今,已經由一家門店發展成為10家直營店,年家裝銷售額從1000萬元升至1.5億元。百年舒適家成立之初就以“打造南通區域最大、最專業的舒適家居集成商”,成為一家令人尊敬的舒適家居行業領導者為目標,在滿足全體員工物質和精神需求的同時,為行業和社會的發展做出貢獻.
NO.2
精於專業 引領大潮
汪海波坦言,從無到有的路是漫長且伴隨苦痛的,但漫長的痛苦可以讓企業的成長更加茁壯,讓品牌在市場中擁有更大的力量。百年舒適家每一次的轉型都是一次難忘的蛻變,伴隨著陣痛隻會讓自身更加強大。公司麵臨的每一次危機,隻要挺過去就一定是這個公司破繭成蝶重新蓬勃發展的開始。
汪海波告訴記者一個優秀的舒適家集成商需要擁有以下幾點特質:
第一,了解前沿技術,擁有專利技術。舒適家集成係統的設計與安裝,沒有技術的支撐是很難完成的。了解前沿的設計方案和安裝技術,可以讓客戶在第一眼就被設計方案所吸引。正如中國菜品極其注重色香味俱全,色排在第一位,就是你給客戶的設計方案足夠“美”嗎?能立馬激起客戶的需求欲嗎?“美”的設計方案之後,係統的安裝能讓客戶聞到“香”嗎?如果提供的方案無色又無香,即使係統的使用效果再好,客戶也不會有“嚐”的欲望。
汪海波稱百年舒適家擁有專業的舒適家居係統設計團隊,能夠因地製宜的為客戶定製完美的舒適家係統方案。此外,在係統安裝方麵,百年舒適家目前已經擁有三項專利,將複雜的零部件安裝完美集成,“采暖、空調、新風、淨水”一鍵輕鬆搞定。百年舒適家通過前沿的安裝技術實現舒適家裝智能化,一部手機就可以完美操控。
第二,產品選擇。古有言,金玉其外敗絮其中,如何規避“敗絮”,對於舒適家居集成係統來說,組成係統的每個部件都一定要保證是“精品”。百年舒適家以百年為名,前文已有所贅述,選擇與百年或者接近百年的企業合作,重要的一點就是因為百年品牌產品的品質。優質的產品做為支撐,舒適家居係統需要的功能才能被發揮得淋漓盡致,為最終係統效果的實現,提供強有力的保障。
第三,施工環節,重中之重。作為集成商最重要的環節就是施工,百年舒適家在行業中紮根二十餘年,如今對每一類產品的安裝都擁有嚴格的標準和流程,並以書麵形式呈現給客戶,客戶可以全程參與,親身經曆裝配全過程,完美的舒適家居係統在眼前一點點呈現。
第四,引領潮流,不人雲亦雲。作為集成商一定要紮根市場,擁有敏銳的市場觀察力,把握市場風向,才能領先一步。汪海波講,百年舒適家在做批發業務的時候,就以獨特的眼光選擇了美的,這使得百年舒適家在產品方麵領先南通當地其他集成商三到五年;再者,最近幾年百年舒適家核心主打約克兩聯供,即使在前期賠了很多錢,但百年舒適家直到今天依然選擇約克兩聯供,如今已經成為整個南通市場的兩聯供領導者。
汪海波稱,作為一個優秀的集成商一定要能夠把握潮流風向標,不斷的升級自己的產品和技術,比如約克兩聯供係統,如今百年舒適家已經運用的十分成熟,現在開始擴展到做整個居家的生態係統,將“五恒”標準的實際效果帶給中國的千家萬戶。引領潮流,未來大有作為。
NO.3
返璞歸真 將心比心
作為百年舒適家的營銷總監,汪海波先生十分樂意將自己的一些銷售方麵的經驗分享給大家。
一、勤奮自律,學無止境。由於麵對的客戶層次不一,因此在了解自身產品各項參數功能的基礎之上,作為一個銷售人員還需要花大量的時間去涉獵更多的其他方麵的知識,豐富的知識儲備可以和客戶擁有更多的話題,同時豐富的學識也會更輕鬆地獲得客戶的信任和好感。再者就是自律,時刻製定目標,將一個整體劃分成明確的幾部分,一步步完成。勤奮堅持,自律的可怕之處會逐漸展現。
二、智慧親和,精準分析,細節捕捉。都說溝通是門藝術,而銷售更應該掌握這門藝術。善於觀察是一種智慧,在同客戶溝通的時候,通過觀察和分析客戶的語言,才能夠準確的捕捉客戶的真正需求和“痛點”。智慧體現在語言的運用,一個專業的東西一定要能夠通過生活化的語言表達出來,一味地“高深莫測”反而會適得其反。在交流過程中眼善於觀察,一旦客戶的表情在談到某個點時,情緒突然十分興奮或者激動,那麽這個點就極有可能是客戶的一個“痛點”,把握住“痛點”所在,對於產品的推出將達到事半功倍的效果。
三、返璞歸真,以心交心。再優秀的產品和技術應有的領域和實際情況不同,也便會存在一些瑕疵。因此在同客戶介紹產品時不要刻意的規避短處,一味誇大優點。人無完人金無足赤,用心對待每一個客戶,多換位站在客戶的立場上去思考,客戶先認可銷售員,才能進一步去了解產品,最終瑕不掩瑜,會促成合作的達成。誠信會讓一個產品和企業,走得更遠更好。
後記
百年舒適家,可以說是集成商之中的一個翹楚,而它的發展也印證了一個道理,集成商不僅僅是一個連接客戶和產品的“連接器”,而應該是一個“藝術家”一個“伯樂”,將優秀的產品通過完美的設計,最終實際應用到舒適家居係統之中,不斷自我更新,把握行業風向,鑽研創新,才能真正的將“智能舒適家居”這一理念完美達成。
相關新聞
2024-04-17
提升家居舒適度,南通商用中央空調係統解決方案來襲
標題:提升家居舒適度,南通商用中央空調係統解決方案來襲南通商用中央空調係統,是當今家居舒適度提升的利器。無論是炎炎夏日還是寒冷冬季,這一係統都能為您帶來舒適宜人的居住環境。在接下來的文章中,我們將深入探討南通商用中央空調係統的優勢和解決方案,讓您了解如何通過這一係統實現家居舒適度的提升。首先,南通商用中央空調係統的優勢之一在於其各種的覆蓋能力。無論是客廳、臥室還是廚房,這一係統都能為您提供恒溫恒濕的舒適環境,讓您擺脫季節變化帶來的困擾。此外,南通商用中央空調係統采用先進的技術,不僅能效率高降溫,還能有效淨化空氣,為您打造清新健康的居住空間。“哎呀,這麽厲害的南通商用中央空調係統,真是讓人心動啊!”小明興奮地說道。是的,小明,南通商用中央空調係統的確是家居舒適度提升的較好選擇。不僅如此,這一係統還具有智能控製功能,您可以通過手機App隨時隨地控製空調的開關和溫度,實現智能化管理,讓生活更加便
2023-10-30
南通地暖的主要優點有:
南通地暖的主要優點有: 1. 采暖均勻,房間溫度分布均勻。 2. 熱舒適性高,沒有明顯的溫差。 3. 安全方便,無火災隱患。 4. 環保節能,減少能源消耗。 5. 裝修簡潔美觀,增加使用空間。 6. 智能集成控製,操控方便。 7. 可任意分區控溫,滿足不同需求。 8. 熱啟動快,室內快速升溫。 9. 使用舒適。 10. 無旋風效應,更健康。 11. 維護方便,使用壽命長。 綜上所述,南通地暖安全節能,使用方便舒適,是非常理想的供暖方式。
2023-10-20
南通日立中央空調的工作原理主要有:
南通日立中央空調的工作原理主要有: 1. 采用直膨式製冷循環,使用R410A環保製冷劑。 2. 主要部件包括壓縮機、蒸發器、冷凝器、膨脹設備等。 3. 壓縮機將低溫低壓氣體製冷劑壓縮成高溫高壓氣體。 4. 高壓氣體在冷凝器中凝結釋放熱量為水加熱。 5. 流經膨脹裝置的液體製冷劑急速吸熱汽化為低溫低壓氣體。 6. 低壓氣體在蒸發器吸收室內熱量致冷後返回壓縮機。 7. 采用電子膨脹閥精確控製製冷量,實現可變冷量。 8. 變頻技術調節壓縮機轉速節能。 9. 采用日本先進節能壓縮機,製冷效果好。 10. 控製係統智能精確,運行安全可靠。 11. 實現對空調區域的恒溫、恒濕、新風控製。 12. 日立技術保證產品質量和節能效果。 綜上所述,南通日立中央空調通過精密控製實現高效、舒適的空調供冷。
2023-10-11
什麽是南通新風係統
南通新風係統是一種用於建築空調通風的係統設備。其主要特點包括: 1. 由風機、過濾裝置、熱交換裝置、空氣處理裝置等組成。 2. 可以實現室內外空氣的換氣,提供持續的新風。 3. 通過過濾去除室外粉塵等汙染物,提供潔淨的供風。 4. 采用熱交換器進行能量回收,減少通風造成的熱損失。 5. 可以根據需要調節空氣濕度、溫度,提供舒適環境。 6. 係統控製精確、安裝方便,適合用於辦公樓、商場、醫院等場所。 7. 在使用過程中噪音小、運行平穩、能耗低。 8. 新風係統是綠色建築、智能建築的重要設備之一。 9. 南通新風係統憑借其節能環保、智能控製的特點,在行業內占有地位。 10. 該品牌已通過多項認證,產品質量有保證,值得推薦。 綜上,南通新風係統是建築通風領域的優質解決方案提供商之一。
2023-10-07
南通暖氣片的主要作用有:
南通暖氣片的主要作用有: 1. 提供熱量 通過電熱絲或熱水管加熱,釋放熱量進行供暖。 2. 加快室內升溫 提高室內空氣和物體表麵溫度,加快升溫速度。 3. 保持恒溫 采用恒溫裝置,可以保持室內穩定溫度。 4. 改善熱分布 多個暖氣片布局可以改善房間內的熱分布。 5. 節約能源 采用保溫材料和控溫技術,可以有效節約能源。 6. 指示溫度 帶溫度顯示功能的可以實時監控室內溫度。 7. 防止結露 運行時可防止牆麵、窗戶上的結露。 8. 加濕空氣 某些型號帶蒸發盤可以加濕空氣。 9. 美化環境 暖氣片的樣式設計可以美化室內環境。 10. 提高舒適性 提高了冬季居住和工作的舒適性。
2023-09-20
南通約克中央空調的主要效果包括:
南通約克中央空調的主要效果包括: 1. 製冷效果好 采用先進壓縮機和換熱器,製冷效果顯著。 2. 節能高效 能效比高,運行費用低。 3. 低噪音 運轉噪音小,實現靜音效果。 4. 過濾效果出色 內置高效空氣過濾器,提供潔淨空氣。 5. 智能控製 搭載智能控製係統,操作簡單。 6. 配件完善 提供豐富完善的空調配件。 7. 質量過硬 產品質量穩定優良。 8. 售後到位 提供完善的安裝調試和售後服務。 9. 客服響應快 客服團隊響應迅速,解決問題。 10. 品牌口碑好 南通約克是行業知名品牌,深受用戶好評。 綜上,南通約克中央空調製冷效果出色、智能化,是高性價比的空調選擇。